Questions fréquentes
Réservation, tarifs, aéroports, confort à bord : l'essentiel pour préparer votre trajet avec chauffeur privé.
Réservation
Comment réserver un chauffeur privé ?
En ligne depuis le calculateur, par téléphone au 07 86 80 59 09 ou par WhatsApp, 24h/24 et 7j/7. Chaque demande est confirmée personnellement par Sébastien.
Combien de temps à l'avance faut-il réserver ?
La veille suffit le plus souvent pour une course simple. Pour un aéroport tôt le matin, un mariage ou un grand événement (Festival de Cannes, Grand Prix de Monaco), réservez le plus tôt possible.
Peut-on réserver pour quelqu'un d'autre ?
Oui. Indiquez le nom et le téléphone du passager dans les précisions : il sera contacté directement pour la prise en charge.
Quelle est la différence entre un VTC et un taxi ?
Un VTC se réserve obligatoirement à l'avance, avec un prix fixé avant la course. Il n'y a pas de compteur : le montant convenu ne bouge pas, même dans les embouteillages.
Tarifs
Comment est calculé le prix ?
Prise en charge de 10 €, puis 1,50 € par kilomètre dans les Alpes-Maritimes (06), 2,50 € par kilomètre dans le Var (83) et 1,80 € par kilomètre à Fréjus et Saint-Raphaël (chaque kilomètre au tarif de la zone où il est parcouru), minimum 50 €, péages ajoutés. Majoration de 20 % de 21h à 7h et les dimanches et jours fériés.
Les péages sont-ils inclus ?
Oui, les péages du trajet sont ajoutés à l'estimation, dans les deux sens pour un aller-retour.
Le tarif peut-il changer après la réservation ?
Non, sauf si vous modifiez le trajet (arrêt supplémentaire, changement d'adresse, attente prolongée).
Aéroports et gares
Que se passe-t-il si mon vol a du retard ?
Indiquez votre numéro de vol : l'heure de prise en charge est ajustée à votre arrivée réelle.
Où retrouver mon chauffeur à l'aéroport de Nice ?
Dans le hall des arrivées du terminal indiqué. Le numéro du chauffeur vous est transmis avant le transfert.
Faites-vous les transferts vers l'aéroport de Marseille ?
Oui, depuis tout le Var et les Alpes-Maritimes, ainsi que vers la gare Saint-Charles.
À bord
Combien de passagers et de bagages ?
Jusqu'à 4 passagers avec leurs valises. Signalez les bagages hors format dans votre demande.
Avez-vous des sièges enfants ?
Oui, sur demande : précisez l'âge de l'enfant lors de la réservation.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Précisez-le lors de la réservation : la faisabilité est confirmée selon l'animal et le trajet.